AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schönreich Kosmetik

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche kosmetischen und dermakosmetischen Behandlungen sowie für den Verkauf kosmetischer Produkte durch Schönreich Kosmetik, Jennifer Singer.

Sie gelten gegenüber allen Kunden, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins oder dem Kauf eines Produktes werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des Vertrags, sofern der Kunde vor Vertragsschluss in zumutbarer Weise die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen.

2. Vertragsschluss und Terminvereinbarung

Ein Behandlungstermin wird verbindlich vereinbart, sobald zwischen Schönreich Kosmetik und dem Kunden ein konkreter Termin für eine bestimmte Behandlung vereinbart wurde.

Die vereinbarte Behandlungszeit wird ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert.

Die Auswahl der Behandlung kann im Rahmen eines Beratungsgesprächs angepasst werden, wenn dies aufgrund des Hautzustandes, individueller Voraussetzungen oder fachlicher Erwägungen erforderlich oder sinnvoll ist.

3. Kosmetische und dermakosmetische Behandlungen

Schönreich Kosmetik führt kosmetische und dermakosmetische Behandlungen nach fachlichen Standards und nach bestem Wissen und Gewissen durch.

Zum Leistungsangebot können insbesondere klassische und apparative kosmetische Behandlungen, Wirkstoffbehandlungen, Aquabrasion, JetPeel, Microneedling, SQT® Bio-Microneedling, LED-Anwendungen sowie weitere kosmetische Verfahren gehören.

Welche Behandlung tatsächlich durchgeführt wird, entscheidet sich unter Berücksichtigung des individuellen Hautzustandes, der persönlichen Voraussetzungen und der fachlichen Einschätzung im Beratungsgespräch.

Schönreich Kosmetik schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Behandlung, jedoch keinen bestimmten Behandlungserfolg.

Das Ergebnis kosmetischer Behandlungen kann von verschiedenen individuellen Faktoren abhängen und kann daher nicht garantiert werden.

4. Angaben des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Hierzu gehören insbesondere Angaben zu:

Allergien und Unverträglichkeiten
relevanten Erkrankungen oder gesundheitlichen Einschränkungen
Medikamenteneinnahme
Schwangerschaft oder Stillzeit
aktuellen Hautveränderungen
kürzlich durchgeführten medizinischen oder ästhetischen Behandlungen
bereits durchgeführten kosmetischen Behandlungen
bekannten Reaktionen auf kosmetische Produkte oder Wirkstoffe

Ändern sich für die Behandlung relevante Umstände, ist Schönreich Kosmetik vor dem nächsten Behandlungstermin darüber zu informieren.

Werden relevante Angaben nicht, unvollständig oder nicht wahrheitsgemäß gemacht, kann die Behandlung zum Schutz des Kunden angepasst, abgebrochen oder abgelehnt werden.

5. Kontraindikationen und Behandlungsabbruch

Vor jeder Behandlung wird geprüft, ob die geplante Behandlung unter Berücksichtigung der erkennbaren individuellen Voraussetzungen durchgeführt werden kann.

Schönreich Kosmetik ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen, zu verschieben, anzupassen oder abzubrechen, wenn aufgrund des aktuellen Hautzustandes, gesundheitlicher Angaben oder anderer Umstände eine sichere oder fachgerechte Durchführung nicht gewährleistet werden kann.

Dies gilt insbesondere bei bestehenden oder vermuteten Kontraindikationen.

Die Entscheidung über die Durchführbarkeit einer Behandlung erfolgt nach fachlicher Einschätzung

und dient dem Schutz des Kunden.

6. Mögliche Hautreaktionen

Bei kosmetischen, dermakosmetischen und insbesondere apparativen oder intensiv wirkenden Behandlungen können vorübergehende Hautreaktionen auftreten.

Hierzu können beispielsweise Rötungen, Wärmegefühl, Spannungsgefühl, leichte Schwellungen, Trockenheit, Empfindlichkeit oder vorübergehende Irritationen gehören.

Die Art und Intensität einer Reaktion hängt unter anderem vom individuellen Hautzustand, der gewählten Behandlung und der persönlichen Empfindlichkeit ab.

Der Kunde wird im Rahmen der Behandlung über wesentliche zu erwartende Reaktionen sowie über erforderliche Pflege- und Verhaltensempfehlungen informiert.

7. Terminabsagen und Ausfallgebühr

Da jeder vereinbarte Behandlungstermin ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert wird,

sind Termine verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50,00 €berechnet.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 75,00 € berechnet.

Die Ausfallgebühr wird nur erhoben, soweit die für den Kunden reservierte Behandlungszeit aufgrund der kurzfristigen Absage oder des Nichterscheinens nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Verspätungen

Die vereinbarte Behandlungszeit ist ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert.

Bei einer Verspätung von bis zu 15 Minuten kann die Behandlung innerhalb der verbleibenden Behandlungszeit durchgeführt werden, sofern eine fachgerechte Durchführung weiterhin möglich ist. Die Behandlungszeit wird durch eine Verspätung nicht entsprechend verlängert.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten gilt der Termin als nicht wahrgenommen.

Die Behandlung kann in diesem Fall nicht mehr durchgeführt werden.

Eine solche Verspätung wird hinsichtlich der Ausfallgebühr wie ein nicht wahrgenommener Termin behandelt. Die Regelungen zu Terminabsagen und Ausfallgebühren gemäß Punkt 7 gelten entsprechend.

Eine Verkürzung der Behandlungszeit aufgrund einer vom Kunden verursachten Verspätung berechtigt nicht zu einer Reduzierung des Behandlungspreises.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Vereinbarung bzw. des Kaufs gültigen Preise.

Die aktuellen Preise für Behandlungen und Produkte werden im Studio sowie gegebenenfalls über die Website oder andere Informationsmedien bekannt gegeben.

Die Vergütung für eine Behandlung ist unmittelbar nach deren Durchführung fällig.

Produkte sind unmittelbar beim Kauf zu bezahlen.

Die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden im Studio bekannt gegeben.

Aktionspreise und Angebote gelten nur innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums und, sofern angegeben, nur solange der Vorrat reicht.

10. Behandlungsempfehlungen und Nachsorge

Schönreich Kosmetik kann dem Kunden individuelle Empfehlungen zur Pflege und Nachsorge geben.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, diese Empfehlungen zu beachten und die zur Verfügung gestellten Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Anwendung bzw. der individuellen Empfehlung anzuwenden.

Eine Nichtbeachtung von Pflege- oder Nachsorgeempfehlungen kann das Behandlungsergebnis beeinflussen oder Hautreaktionen begünstigen.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

11. Verkauf kosmetischer Produkte

Die von Schönreich Kosmetik angebotenen kosmetischen Produkte sind entsprechend ihrer vorgesehenen Anwendung und den jeweiligen Herstellerangaben zu verwenden.

Der Kunde verpflichtet sich, die auf dem Produkt angegebenen Anwendungshinweise zu beachten.

Bei auftretenden Unverträglichkeiten oder ungewöhnlichen Hautreaktionen sollte die Anwendung beendet und gegebenenfalls ärztlicher Rat eingeholt werden.

Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.

12. Reklamationen und Mängel

Beanstandungen hinsichtlich einer Behandlung oder eines erworbenen Produktes sind Schönreich Kosmetik möglichst zeitnah nach Bekanntwerden des jeweiligen Grundes mitzuteilen.

Eine bestimmte Frist zur Mitteilung wird nicht vereinbart, soweit gesetzlich keine entsprechende Frist besteht.

Bei einer Beanstandung einer Behandlung sollte dem Studio grundsätzlich die Möglichkeit gegeben werden, den Sachverhalt zu prüfen und, soweit gesetzlich vorgesehen und im konkreten Fall möglich, eine angemessene Abhilfe oder Nacherfüllung anzubieten.

Gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und Schadensersatzansprüche des Kunden bleiben unberührt.

13. Haftung

Schönreich Kosmetik haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Schönreich Kosmetik oder einer gesetzlichen Vertretung bzw. eines Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für Schäden, die aufgrund unvollständiger, unzutreffender oder verschwiegener Angaben des Kunden entstehen, haftet Schönreich Kosmetik nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für mitgebrachte persönliche Gegenstände besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

14. Kinder und Begleitpersonen

Während einer Behandlung kann Schönreich Kosmetik keine Betreuung oder Beaufsichtigung von Kindern oder anderen betreuungsbedürftigen Personen übernehmen.

Aus Sicherheits- und organisatorischen Gründen wird darum gebeten, Kinder nicht zu Behandlungsterminen mitzubringen.

Bei bestimmten Behandlungen kann die Anwesenheit von Begleitpersonen aus fachlichen, hygienischen oder organisatorischen Gründen ausgeschlossen werden.

15. Persönliche Daten und Behandlungsdokumentation

Zur Durchführung und Dokumentation der Behandlungen werden personenbezogene Daten und behandlungsbezogene Informationen verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von Schönreich Kosmetik.

Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

16. Vertraulichkeit

Informationen, die der Kunde im Rahmen der Beratung oder Behandlung mitteilt und die ihrer Natur nach vertraulich sind, werden vertraulich behandelt.

Gesetzliche Auskunfts- und Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

17. Gutscheine

Gutscheine von Schönreich Kosmetik können entsprechend den auf dem jeweiligen Gutschein angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich nicht möglich, soweit gesetzlich zulässig.

Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

18. Hausrecht und Verhalten im Studio

Alle Kunden werden gebeten, sich gegenüber Schönreich Kosmetik, Mitarbeitern und anderen anwesenden Personen respektvoll und angemessen zu verhalten.

Bei beleidigendem, bedrohendem, diskriminierendem, aggressivem oder anderweitig erheblich unangemessenem Verhalten ist Schönreich Kosmetik berechtigt, eine Behandlung abzubrechen und den Kunden aus dem Studio zu verweisen.

Bei wiederholtem oder besonders schwerwiegendem Fehlverhalten kann für zukünftige Termine ein Hausverbot ausgesprochen werden.

Bereits entstandene gesetzliche Zahlungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

19. Schäden an Studioeinrichtung

Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er vorsätzlich oder fahrlässig an Räumlichkeiten, Einrichtung, Geräten oder sonstigem Eigentum von Schönreich Kosmetik verursacht.

20. Widerrufsrecht

Soweit einem Kunden aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Regelungen.

Das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts richtet sich insbesondere nach der Art des Vertragsschlusses und der konkreten Leistung.

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Soweit aufgrund der konkreten Art des Vertragsschlusses eine gesonderte Widerrufsbelehrung erforderlich ist, wird diese dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt.

21. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

22. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Eine Vereinbarung eines bestimmten Gerichtsstandes erfolgt gegenüber Verbrauchern nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

23. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

24. Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab:

August 2026

Schönreich Kosmetik
Jennifer Singer
Am Straßweiher 10, 86697 Kreut
0171-5653983 / schoenreichkosmetik@gmail.com

AGB